Ложь в резюме. Как выявить нечестного кандидата?
Мнение работодателей
После новогодних праздников рынок вакансий оживляется: HR–отделы открывают свежие вакансии, а соискатели, пообещав начать год на другой работе, спешат выйти на новое место. Чтобы избежать ошибок при трудоустройстве, мы рекомендуем заняться оформлением резюме и позаботиться о его чистоте и правдивости.

Наши эксперты рассказали, как выявить ложь в резюме и что делать кандидатам для гарантированного трудоустройства.
Обман или неточная информация в резюме — не единственный, но важный пункт при отсеве соискателей. «Неправдивым» кандидатам редко дают вторую возможность для общения — об этом говорит последняя статистика онлайн–биржи труда CareerBuilder.

По данным CareerBuilder, 75% HR–менеджеров находят ложь в резюме и только 12% HR перезванивают соискателям и уточняют детали. Аналитики напоминают: грамотно составленное резюме является ценным маркетинговым инструментом. Недостоверная информация о карьере в считанные секунды уничтожит шансы на этапе отбора кандидатов.

Мы опросили трех экспертов на российском рынке труда и поинтересовались главными нюансами при знакомстве с резюме и общении с соискателями:
— Как часто встречается ложь в резюме?
— Что недоговаривают кандидаты?
— Как проверить резюме на соответствие реальному положению человека?


Делимся реальным опытом наших HR–коллег.

Ольга Тарасевич
HRD онлайн–школы
английского языка «Englishdom»
Ложь в резюме может выглядеть по–разному. Под увольнением по собственному желанию могут перечислять массу вариантов: не прижился в коллективе, не сошлись характером с руководителем, несогласие с внутренней политикой компании и корпоративными правилами и другое. А в резюме указывают: «достиг пика профессионального уровня, расти больше некуда». По сути, соискатель пишет правду, ведь на самом деле возможности развиваться в таких рабочих условиях у него нет. С другой стороны, если соискатель напишет реальную причину увольнения, то работодателя это может насторожить. А разбираться — кто и в чем виноват — как правило, работодатель не станет. Поэтому такому кандидату, скорее всего, откажут.

Часто соискатели завышают свои профессиональные способности. Некоторые — осознанно, а некоторые — из–за излишней самоуверенности. Если часть нюансов можно проверить прямо на собеседовании, то другие моменты выявляются только во время испытательного срока. В такой ситуации страдает не только работодатель, но и сотрудник. Думаю, что, проходя собеседование, соискатель должен руководствоваться простым правилом — не навреди. Ни своей репутации специалиста, ни человеку, который поверил твоей презентации.
Несоответствие опыта в резюме кандидата время от времени мы встречаем. В первую очередь, соискатели в резюме достаточно часто уменьшают свой возраст: иногда и на 5 лет. В таком случае кандидат начинает получать больше предложений о работе. По ТК РФ дискриминация по возрасту в сфере труда запрещена, поэтому в вакансиях предпочтения по возрасту не указываются, но на практике могут обращать внимание на возраст кандидата. Кроме этого, соискатели могут увеличить продолжительность работы в компании, прибавив несколько месяцев и даже лет, закрывая перерывы в период смены работ. Часто встречается преувеличение опыта работы, когда соискатель приписывает себе коллективный проект. На собеседовании проверить такого кандидата не всегда легко, особенно если у него хорошая коммуникабельность и презентационные навыки.

Конечно, надо внимательно смотреть трудовую книжку и проверять рекомендации, звонить работодателям и специалистам из компаний, где работал кандидат, чтобы получить объективную картину. Такие комплексные проверки делают чаще рекрутинговые агентства и службы безопасности крупных компаний.

    Татьяна Долякова
    Генеральный директор рекрутингового агентства
    «ProPersonnel»


    Диана Ковалева
    Ведущий специалист по HR
    в «V.I.G. Trans»
    Навык заполнения резюме — это отдельная тема, которая требует особого освещения. Очень немногие кандидаты умеют правильно заполнять резюме, хотя оно является визитной карточкой и своеобразным пропуском. При этом любой из кандидатов может указать неверную информацию в резюме.

    Чаще всего соискатели «приукрашивают» резюме в следующем:
    1. Фамилия и имя. Многие начинают поиск новой работы, не уйдя с текущего места. Руководители не подозревают, что от него собираются уйти, поэтому соискатели скрывают свою личность под псевдонимами.
    2. Опыт работы. Указывают неверные даты трудоустройства и увольнения. Бывает, приписывают работу в несуществующих компаниях. Это связано с распространенным мнением, что с большим стажем увеличивается квалификация сотрудника, хотя это не всегда является правдой.
    3. Должность. Из менеджеров среднего звена внезапно «вырастают» в руководителей или ведущих специалистов, чтобы удобнее претендовать на более высокие должности. Не все понимают, что быть руководителем отдела с двумя–тремя подчиненными не равносильно работе руководителя, которому подчиняются 10–20 человек. Что и говорить, если у кандидата совсем нет руководящего опыта.
    4. Обязанности. Тот же ведущий специалист может указать обязанности, которые к нему не имели никакого отношения. Или он выполнил их один раз, но указал как основную деятельность.
    5. Квалификация. Некоторые находят в интернете список профессиональных курсов, которые соответствуют должности, и переписывают в резюме. Так создается ложная квалификация.
    6. Достижения. Соискателю ничего не мешает присвоить себе достижения членов команды или всего коллектива, даже если это далеко не так. Сейчас много порталов и статей, в которых расписано, каким должен быть идеальный сотрудник. Оттуда и заимствуют пару–тройку идей.

    На собеседовании вся ложь в резюме может посыпаться как карточный домик. Менеджер по персоналу будет задавать вопросы о компании, в которой работал кандидат, и его обязанностям. Если кандидат делал что–то не сам и только видел процесс со стороны, он не объяснит даже принципы. А в цифровых показателях может совсем запутаться. Поэтому любое резюме, даже если оно принадлежит идеальному кандидату с внушительным послужным списком, требует серьезной проверки. Личная беседа, рекомендации, записи в трудовой книжке могут подтвердить или опровергнуть слова соискателя. В некоторых профессиях, например, у юристов, можно проверить количество и решения по судебным делам на специализированных сайтах.

    Кадровая ошибка может дорого обойтись компании, а последствия придется восстанавливать текущим или будущим работникам.
    Подписывайтесь на email-рассылку
    Получайте интересные статьи, полезные советы и приглашения на вебинары